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人物側寫-吳品慧 永遠從顧客角度出發

工商時報【劉馥瑜】

UNIQLO(優衣庫)大中華區首席市場官吳品慧,擁有20年行銷及商業管理經驗,先後擔任聯合利華、嬌生(陸譯強生)、可口可樂等知名跨國快速消費品和零售企業要職,問她如何在各產業中跨界自如?她說土地銀行 信用貸款率利 個人信用貸款率利最低銀行 2014:「永遠把自己當成顧客,從消費者的角度出發!」

信貸利率試算 小額信貸利率最低 信貸利率最低2016來自台灣的吳品慧,說話速度跟她的行事風格一樣快。2014年初加入UNIQLO,主導大中華區品牌行銷策略,並致力推動企業O2O(線上與線下)行銷整合,至今短短一年多,已看玉山小額信貸 玉山銀行小額信貸試算 土地銀行小額信貸到初步成績。

吳品慧說,無論身在哪個產業,她都站在顧客立場,思考消費者要什麼、還沒被滿足的是什麼,而品牌又能帶給消費者什麼?即「外部思考、顧客導向」8個字。

此外,不斷創新跟執行力也是她的兩大武器。她說:「如果今天做的事跟昨天一樣,就沒有價值!」因此,除了自身的工作勇於接受挑戰跟突破,她認為,品牌和產品也須不斷創新,但創新的同時不能忘本,如UNIQLO是強調Life Wear的品牌,重點就是生活,而不是高度流行。

吳品慧指出,執行力是企業成敗的關鍵。她說,很多大企業的通病都是「講得多、做得少;講得久、做得慢」,但UNIQLO的企業文化是從戰略到執行十分迅速,這樣品牌才會充滿生命力。她說,很期待未來能跟UNIQLO一起創造些什麼,共同朝向全球第一品牌邁進!



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/人物側寫-吳品慧-永遠從顧客角度出發-215005466--finance.html


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